Envío

En Dripshark trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te detallamos toda la información relacionada con nuestros envíos.

📩 Contacto: [email protected]

1. Destinos de envío

Realizamos envíos a:

  • España
  • Países de la Unión Europea

Para otros destinos, puedes contactar previamente con nuestro equipo.

2. Plazos de envío

El plazo estimado de entrega es de 7 a 12 días laborables, contados desde la confirmación del pedido.

Este plazo puede variar en función de:

  • Destino del envío
  • Procesos logísticos
  • Periodos de alta demanda o festivos

3. Procesamiento de pedidos

  • Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 24 a 72 horas laborables.
  • Una vez procesado y enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para comprobar el estado del envío.

4. Costes de envío

Los costes de envío se muestran claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Dripshark se reserva el derecho de ofrecer promociones de envío gratuito en determinadas campañas o pedidos.

5. Seguimiento del pedido

Todos los pedidos incluyen tracking.

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá seguir el estado del envío mediante el enlace facilitado.

6. Incidencias en la entrega

Si se produce alguna incidencia como:

  • Retrasos anormales
  • Pedido marcado como entregado pero no recibido
  • Daños visibles en el paquete

Deberás contactar con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la fecha estimada de entrega escribiendo a [email protected].

7. Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta y completa.

Dripshark no se hace responsable de:

  • Retrasos
  • Pérdidas
  • Reenvíos derivados de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.

8. Aduanas y tasas

En algunos casos, los pedidos internacionales pueden estar sujetos a controles aduaneros.

Dripshark no se hace responsable de posibles tasas, impuestos o retrasos derivados de dichos controles.

9. Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto por causas ajenas a Dripshark (ausencia del destinatario, dirección incorrecta, rechazo del paquete), los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con los envíos, puedes escribirnos a:

📩 [email protected]

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